茸勋公司经营模式与管理

    松江茸勋公司自1996年成立以来为满足社会松江搬家公司、松江管道疏通公司、松江防水公司、松江保洁公司的需要而进行自主经营、自负盈亏、承担风险、实行独立核算，具有法人资格的基本经济综合单位。茸勋公司成立至今承蒙广大客户以及合作伙伴的支持下，为社会、广大客户提供方便需要的同时也获得利润。茸勋公司长期从事搬家、保洁、劳务派遣、安装维修、防水维修，它以营利为目的，直接或间接向社会供应货物或劳务，以满足顾客的需要。 茸勋具备以下一些基本的要素： 拥有一定数量、一定技术水平的技术员工和硬件设备；我司进行自主经营，独立核算，并具有独立法人资格。
 茸勋公司经理张先生郑重承诺
1.如果我们的服务出现了问题：站在客户的立场看问题。面对客户的挑剔，首先不是防卫、排斥和拒绝，而是虚心倾听，冷静客观的研究分析客户的观点。研究分析时，还要站在客户的立场，就客观的事实和主观的感觉和情绪，去了解客户，面对客户时，先以了解和歉意认同客户的感觉，就事实加以沟通讨论，从而更好的解决问题。
 2.公司建立客户投诉制度：面对顾客的投诉，公司建立顾客投诉的制度，规定投诉抱怨的窗口、处理的程序及回复处理的方法，以及如何彻底解决发生的原因避免重复再犯。对于常被投诉的问题，我们一定认真对待，认真解决。
 3.热情、和服务观点:公司规定所有员工一定要热情的对待所有客户从感染客户的。
    公司投诉电话：，邮@126.com ,如果您对我公司还有不了解的同时可登陆我司网址：http://www.shrongxun.com    http://www.shrongxun.com/news_detail.asp?id=57